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2017-9-21
阿里騰訊再次正面交鋒:支付寶開講小程序,與微信短兵相接返回列表

“到今天為止,我們的小程序已經上線大概4個月。從這4個月的數據來看,用戶通過支付寶端使用我們產品的日單均量,跟之前相比翻了6倍!9月20日,ofo首席產品官陳為在螞蟻金服開放日小程序專場上如此介紹。
  值得注意的是,今天是螞蟻金服開放日首次以小程序為專場,也是支付寶官方首次在正式場合講小程序,盡管正式上線時間還不確定,但被稱為“微信小程序最大競爭對手”的支付寶小程序,終于來了。
  這意味著,從今天起,支付寶小程序開始向普通用戶開放公測,所有支付寶用戶都可以使用。
  此前,支付寶小程序已經在市場上被熱議了很久。有消息指出,早在2016年9月,支付寶就開始內測小程序;今年4月份,有消息曝出支付寶即將推出小程序;在一個月之前,螞蟻金服正式宣布對開發者開始公測小程序。
  今天中午,記者注意到,微信公開課的官方服務號更新文章,繼續介紹小程序為商家帶來業務增長的系列文章。這一微妙的“巧合”也預示著微信和支付寶的小程序之戰正式開啟。
  

  用開放能力“拉攏”企業入駐的支付寶小程序
  支付寶小程序的市場定位,是一種全新的開放模式,它運行在支付寶客戶端,可以被便捷地獲取和傳播,為終端用戶提供更優質的用戶體驗。支付寶會開放給開發者基礎能力,再讓開發者通過小程序為用戶提供多樣化便捷服務。
  目前,想要成為支付寶小程序開發者,需要完成注冊、入駐以及小程序創建三個步驟,申請小程序公測的審核時間只需1個工作日,非常方便。需要注意的是,公測期間尚未開放個人支付寶賬戶,只能以企業名義申請。
  不過,因為微信小程序有一定的先發優勢,如何吸引和打動更多的企業和商家選擇支付寶,也成為擺在眼前的首要問題。除了背靠支付寶超過5億的海量活躍用戶,能提供巨大的流量外,支付寶還選擇了開放更多的能力給合作伙伴。
  螞蟻金服商家開放產品負責人管仲表示,支付寶小程序本質上是技術的產品化,跟螞蟻金服旗下的mPaaS、生活號和鳳蝶等技術產品一樣,都是支付寶今年面向生態的移動技術開放的一部分,是支付寶服務商業的配套設施之一。
  小程序更像一個輕質版的APP,支付寶也希望把自身的基礎框架開放出來進行產品化,開放出APP的基礎框架能力,讓開發者降低開發門檻的同時,把APP很多基礎業務的服務能力通過小程序載體,讓更多的企業在基礎的框架上進行簡單開發,使用戶直接獲得跟支付寶一樣的應用服務體驗。
  與微信相比,支付寶的信用數據對小程序也會起到很好的促進作用。通過支付寶用戶的芝麻信用分,在征得用戶同意的前提下,可以開放給商家,為他們提供消費者消費能力的基礎信息,同樣通過支付寶的背書,為消費者省去很多類似押金的步驟。
  陳為介紹說,把ofo的小程序跟芝麻信用做了結合,用戶在支付寶小程序使用ofo出現違規操作,會直接影響到用戶的芝麻分,通過征信的方式,不僅可以合理地規范用戶的使用行為,也可以為用戶帶去更多便利。
  

  巨頭押注小程序之路才剛剛起步
  在2015年底的微信公開課上,張小龍首次提出小程序的想法,至2017年初,微信小程序正式上線。盡管上線后褒貶不一,但還是吸引了大中小型各類公司和團隊積極開發自己家的小程序,為的是不再錯過下一個可能爆發的紅利市場。
  支付寶也想抓住這個機會,盡可能牢牢的圈住更多商家和用戶。小程序已經成為騰訊和阿里巴巴兩家互聯網巨頭的必爭之地。
  不可否認的一個事實是,現在的用戶越來越不愛在手機里下載過多的APP,一方面占據內存,另一方面也是因為很多APP并不會經常使用,而一旦用戶裝了之后再卸載,或是因為嫌麻煩不愿意用,對移動互聯網大潮下誕生的企業來說,傷害更大。
  如果說用戶是否使用小程序取決于產品體驗是否方便,那企業選擇開發小程序則更多考量能否幫助公司的業績得到提升。
  以微信小程序為例,盡管微信為小程序在醒目的“發現欄”開了入口,但是想要進入到商家的應用內,還需要進入頁面進行尋找。我們不妨再回頭看一下微信在很久之前就推出的第三方服務入口(也就是大家常說的九宮格),里面接入了京東、滴滴、蘑菇街、美團等企業,為了獲得此入口,這些公司也都付出了“不小的代價”。
  京東的一位內部人士告訴品途商業評論,通過這幾年微信入口為京東的倒流數據來看,遠遠沒有達到京東最初的預期。
  曾獲得騰訊投資同樣接入微信第三方服務入口的蘑菇街,也開發上線了微信小程序,蘑菇街官方公布數據說,上線一個半月,蘑菇街小程序的新用戶就超過了300萬,接下來的問題是,已經擁有第三方入口的蘑菇街再布局小程序,能達到預期的作用嗎?
  入駐支付寶小程序的商家“馬上修”,是一家提供手機數碼產品上門維修的企業,公司產品負責人告訴品途商業評論,他們也開發了微信小程序,因為開發小程序的成本相對較低,也希望通過入駐更多平臺來提升公司業績,而他們公司也更看重支付寶的信用數據,接下來將會在信用數據方面展開更深入合作。
  微信和支付寶都推出了小程序之后,用戶和商家該如何選擇?究竟哪些商家適合開發小程序?用戶更喜歡什么樣的產品用APP、什么樣的產品用小程序?管仲說支付寶小程序還是一個嬰兒,還有很多的問題需要面對和解決,而這條小程序路確實剛剛開始。

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